廣告申請：詳細填寫《廣告申請》。《廣告申請單》上必須清楚說明廣告地點（戶外廣告、室內廣告）、內容（哪個品牌）、形式（燈箱廣告、楣頭廣告、車身廣告）、類別（噴繪或其他）及其他要求（是否留邊）等，是否涵括費用，以及支付方式。客服人員收取《廣告申請單》按照相應內部工作流程呈廣告市場策劃部、營銷管理中心、專賣店管理中心進行評審，評審通過后由廣告策劃部與客戶取得聯系，落實廣告的完成。

退換貨申請：填寫《退貨申請表》時需注明退換貨原因，是質量問題退貨，還是滯銷退貨。如若是質量問題退貨，省外需有客戶將問題樣片寄到我司檢測，而省內由送貨司機將問題樣片帶回我司檢測。客服人員收取《退貨申請表》按照相應內部工作流程電聯通知客戶，接受相關退貨。

產品質量投訴抱怨：與客服人員致電或書(shu)面(mian)(mian)投訴我司產品(pin)質量問(wen)題，需第一時(shi)間反(fan)(fan)饋事故發(fa)生地點(dian)、時(shi)間、經過(guo)、問(wen)題產品(pin)狀態描述、生產日期(批次）、造成事故的嚴(yan)重程度、使用工具類型、功率等(deng)信息(xi)，根據此相關信息(xi)后(hou)反(fan)(fan)饋給品(pin)控部，由品(pin)控部對(dui)樣片進行檢測并出具書(shu)面(mian)(mian)檢測報告(gao)，反(fan)(fan)饋給客戶，直至客戶滿意為止。